Согласно с Федеральным Законом "О защите прав потребителей" потребителем является тот или иной гражданин, какой планирует купить или заказать, а также уже заказавший и потребляющий какие-либо товары либо услуги.
Исходя из подобного определения каждый из нас является потребителем ежедневно. Государство на законодательном уровне закрепило наши права, а также способы их защиты.
Средь главных прав потребителя можно выделить:
- право на качество и безопасность товара;
- право на информацию (о времени годности, изготовителе и т.д.);
- право на защиту в суде.
Защита в суде - это право человека, которое гарантируется законом!
Чтобы защитить собственные права в суде, потребителю нужно представить исковое заявление, форма и содержание которого регламентируется статьей 131 Гражданского Процессуального Кодекса РФ. Но суд может и отказать в принятии иска, в случае если он составлен с какими-то нарушениями. Для того чтобы не допустить подобной ситуации, необходимо обратиться за помощью к специалистам. Юристы в Иркутске помогут вам сделать документ, к какому у суда не будет претензий.
Человек, желающий защитить свои права, может обратиться с готовым исковым заявлением в какой угодно суд: как по месту юридического адреса ответчика, так и по месту собственного жительства. Но кроме самого заявления понадобится уплата государственной пошлины, величина и особенности оплаты которой установлены статьями 333.19 и 333.20 Налогового Кодекса РФ.
В случае если уже на подобном этапе гражданин не может сам разобраться во всех спецификах законодательства, он может получить консультации юриста в Иркутске. К счастью, целый ряд юридических компаний, таких как ООО "Автограф", оказывают данную поддержку бесплатно.
Помимо безвозмездной устной консультации профессионалы ООО "Автограф" вдобавок готовы предложить потребителям и иные юридические услуги, в том числе подготовку полного пакета документов для передачи в суд по защите прав потребителей и представление интересов своего заказчика в самом суде. Эти услуги предоставляются на коммерческой основе, но издержки, каковые понес потребитель в связи со своим обращением, включая государственную пошлину и уплату гонорара юристам, он сможет включить в общую цену иска. Тем самым, расходы, которые понесет истец, он сможет возвратить, взыскав их с ответчика.
Таким образом, если вы желаете защитить свои права как потребитель, необходимо начать с получения бесплатной юридической консультации. По возможности заключите договор с юристами ООО "Автограф" о ведении вашего дела "под ключ", содержащего полный комплекс профессиональной защиты - от квалифицированного обоснования исковых претензий в заявлении до защиты в суде вплоть до выноса решения пользу вас.
